Частное дело
Позвонили с питерского телеканала «100», предложили поучаствовать в программе, посвященной законопроекту об агентской деятельности. Если проще – поговорить и риэлтерах. Что у них там не так и зачем такой закон нужен.
Я, честно говоря, замялся. У меня с риэлтерами и так отношения сложно складываются.
Позвонили с питерского телеканала «100», предложили поучаствовать в программе, посвященной законопроекту об агентской деятельности. Если проще – поговорить и риэлтерах. Что у них там не так и зачем такой закон нужен.Я, честно говоря, замялся. У меня с риэлтерами и так отношения сложно складываются.
Здесь не обойтись без преамбулы.Поначалу-то у нас с риэлтерами вроде все ровно шло. Встречались, общались, я даже премии какие-то журналистские получал – то от РГР, то от петербургской Ассоциации… Были, конечно, мелкие недоумения. Мне, к примеру, так никто ни разу не разъяснил, из чего складывается риэлтерская услуга: что в нее входит, а что - нет. И отчего комиссионные – именно 8%, а не 2 и не 20. И почему заседания корпоративной Комиссии по этике, где разбирают претензии граждан к агентствам – это секретное мероприятие, о котором прессе знать не надо. И как вообще правильно писать слово «риэлтер» - четыре ж варианта было (включая «реалтер» и «реалтор»), и все правильные, что отражает глубинную неурегулированность в этой сфере.
Но до поры это все же не было главным: рынок жив, сделки идут, фирмы работают, агентов по городу бегает чуть ли не 10 000… Граждане обсуждают свои удачи-неудачи и впечатления от общения тем или иным с агентством на форумах в Интернете. В общем – рутина.
Примерно год назад риэлтеры вдруг зачислили меня во «враги профессии». Тогда случилась большая буча. В кризис и так со сделками не очень, а тут еще клиенты стали жестко экономить и задавать те же неуместные вопросы – про услугу, про ответственность, про комиссионные… И страшилки про «давай бери, завтра еще подорожает» - как-то вдруг перестали работать. В общем, заметная часть рынка переехала в интернет и к частным маклерам.
А риэлтеры назначили «главной угрозой цивилизованному рынку» электронные каталоги и вообще все СМИ, которые работают с частными лицами. В Питере это прежде всего «Бюллетень Недвижимости» и портал BN.ru. Крупные риэлтерские фирмы сказали, что оттуда, мол, идет весь криминал. И создали свой портал и свой журнал – Большой каталог недвижимости. И реклама, агентств, натурально, почти вся оказалась в БКН, но риэлтеры все равно хотели, чтобы и остальные СМИ их любили, причем бесплатно, потому что они – за цивилизованный рынок. Как они его понимают.
Тут уже началась битва титанов. Причем риэлтерское издание, не отягощенное опытом сосуществования в непростой издательской среде, сходу приобрело некоторое количество новых читателей, обвиняя конкурентов в создании мафиозного клана, убийстве президента Кеннеди, в регулярном употреблении христианской крови и прочих деяниях.Я-то ни к тем, ни другим прямого отношения не имею, и во «врагах» оказался косвенно – потому что опять вылезал на многочисленных пресс-конференциях все с теми же дурацкими вопросами: про комиссионные, про ответственность…
Потому что суровая практика показывает: штатный агент может надуть клиента ровно также, как и маклер, и ему точно так же за это ничего не будет. Тут уж рулетка: повезет-не повезет.
Надо сказать, что у нас и городской-то рынок не слишком урегулирован, но на загородном – вовсе чума. Сделки трудные, долгие; документы кривые; цены неясные, продавцы (в глубинке – особенно) не шибко грамотные. Если есть клиент, который готов платить миллион за домик, то возникает искушение объяснить владельцу подходящего домика, что его халупа больше 500-600 тысяч не стоит. Тут главное, чтобы они раньше времени не встретились…
Поэтому владелец крупнейшего на загородном рынке агентства и (по совместительству) владелец издания про загородный рынок на неудобные вопросы про этику, ответственность и комиссионные отвечает просто: «Я уголовный кодекс не нарушаю? Не нарушаю. Все, отстаньте».И вот такой вялотекущий конфликт продолжается месяцами и годами, как в каком-нибудь, прости господи, секторе Газа: то перестрелка, то затишье, то международные наблюдатели приехали.
Беда пришла откуда не ждали.
В Федеральной нотариальной палате подготовили проект поправок к закону о нотариате. Целиком переписана «Особенная часть», которая трактует права и обязанности нотариуса.Там указано: нотариус сможет запрашивать и получать документы, необходимые для сделки. В том числе – через удалённый доступ к электронным базам органов, осуществляющих госрегистрацию имущества и его технический учёт, к базам налоговой и миграционной службы. Дальше. Нотариус сможет – по поручению клиента – собирать документы для сделки и открывать банковский депозит для расчетов.
При необходимости – назначить экспертизу. И наконец – отправить документы по сделке на госрегистрацию. То есть делать все то же самое, что и риэлторы, но – в установленные законом сроки и за понятные тарифы. Например, при сделках от 1 до 10 млн рублей клиент уплатит 10 000 рублей плюс 0,5% от суммы сделки. Подготовка и сбор документов – плюс 20% к тарифу, отправка их на госрегистрацию – еще плюс 20%. В среднем получается около 1% от суммы сделки.
При этом за ошибки, если они причинили ущерб клиенту, нотариус отвечает своим имуществом, а не «в размере комиссионных», как принято в агентствах недвижимости. Если закон пройдет - рынок недвижимости получит нового мощного игрока. Агентствам оставят поиск объектов и подбор покупателей. «Свести между собой покупателя и продавца - тоже нелегкий труд. Нотариусы этим точно не будут заниматься»,- сказал член правления ФНП Сергей Смирнов. (Мне в этой фразе чудится некоторая ехидность).
Но и с этой стороны агентства уже ждут – все те же компьютерные базы бесплатных или недорогих объявлений! Они ведь тоже не стоят на месте – развиваются, вводят новые сервисы, аналитику завели, смежные темы отслеживают.А войну на два фронта риэлтерскому бизнесу не потянуть.И вот тут и возникает тема, с которой мы начали – закон об агентской деятельности. Пошли разговоры о том, что надо бы эту деятельность расписать, регламентировать, уложить в рамки закона, подчинить СРО.
Кстати, весной этого года Московская дума обсудила и даже решила, что закон о риэлтерской деятельности необходим, причем, как сказал вице-президент РГР Константин Апрелев, «необходим именно сейчас». (Почему «именно сейчас» - судить не берусь; на мой-то взгляд закон был нужен еще лет 15 назад; впрочем, этой весной по телеканалам прошла серия передачи про черных маклеров и про мошенничества с участием вполне солидных фирм. Может, поэтому?)
Впрочем, закон нужен федеральный, а не городской. А на федеральном уровне «именно сейчас» инициативы, исходящие из Москвы, по ряду причин, встречают настороженно. И вот теперь уже петербургская организация – причем не Ассоциация риэлтеров, а конкурирующая с ней Северо-Западная палата недвижимости – занялась продвижением такого же (похожего) закона. Оттого и возникла (замыкаем кольцевую композицию) тема телепередачи на канале «100».Как говорила одна дама, с которой я был знаком в ранней юности, «лучше поздно, чем никому».
Еще больше полезной информации из мира недвижимости на нашем Youtube - канале Недвижимость+
